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よくあるご質問

  • 夕食・朝食の時間を教えてください

    【ご回答】
    ご朝食は、通常AM7:00~9:00となっております。
    ご夕食は、通常PM18:00~21:00(20:30ラストオーダー)となっております。
    ※但し年末年始、その他等でお時間の変更がある事もございます。
    ※レストランのみでバーはございません。
  • ランチ営業はしていますか?

    【ご回答】
    ランチ営業は行っておりません。
  • 浴場の利用時間を教えてください

    【ご回答】
    PM15時~AM0時となります。
    ※深夜、早朝はご利用頂けません。
    ※年末年始、その他等により時間の変更がある場合がございます。
  • 浴場にタオルやメイク落としはありますか?

    【ご回答】
    タオルはお部屋のタオルをお持ちいただいております。
    随時3Fフロントにて新しいタオルはご準備しておりますので、必要な場合はご遠慮なくお申し付けくださいませ。

    メイク落としは女性用のお風呂洗面所にメイク落としのご準備がございます。
    また3Fのサービスコーナー続きを読む
  • 温泉は天然温泉ですか?

    【ご回答】
    いいえ、温泉ではございません。
    光明石という温泉成分を含んだ石を使った浴槽がございます。
    それから撥水加工された畳を全面に敷いており、
    滑りにくい構造となりますのでお子様やご高齢の方には安心です。
  • サウナはありますか?

    【ご回答】
    小さいサウナですので、大体大人の方で5~6名様までとなっております。
    また80度程度の低温サウナとなっております。
  • 客室内の備品を教えてください

    【ご回答】
    浴室には、シャンプー、リンス、ボディーソープがございます。
    洗面には、フェイス・ハンドソープ、歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリがございます。
    またお部屋には、中身が空の冷蔵庫もございます。

    ※その他の備品関係(綿棒、コットン、お子様用品等)に関しましては、3続きを読む
  • どんな貸し出し品がありますか?

    【ご回答】
    お貸出品の一部をご案内致します。(数に限りがあるものもございます)

    ・フットマッサージ機 ・ツボ押し ・ハンディアイロン ・ズボンプレッサー
    ・ヘアアイロン ・枕3種類 ・目覚まし時計 ・ベビー用品 ・スタンドライト
    ・各種充電器 ・各種DVDソフト 続きを読む
  • 客室から景色は見ることが出来ますか?

    【ご回答】
    全客室から旭川の街をご覧頂けます。
    そして晴れの日には大雪山山系も正面にご覧頂けます。
  • インターネットの環境はどうなっていますか?

    【ご回答】
    全客室で有線・無線共にインターネット回線をご利用頂けます。
    無線に関しましては、WIFIルーターをフロントでお貸出ししております。
  • 子ども用の浴衣はありますか?

    【ご回答】
    お子様用の浴衣、スリッパ等、3Fのサービスコーナーにご準備しております。
    また乳幼児のお子様用に、オムツも無料でご利用頂けます。
  • 子ども用の食事はありますか?

    【ご回答】
    お子様ランチがレストランでお召し上がり頂けます。
    またご夕食付きのプランをお申込みのお客様で、未就学児(5歳以下)のお子様のお食事をご希望の場合は、「キッズプレート(お子様ランチより少し小さい)」が無料サービスとなっております。
    ※ただしキッズプレートをご希望の続きを読む
  • ベビーベッドはありますか?

    【ご回答】
    お貸出用のベビーベッドが2台ございます。
    また数に限りがございますが、ベッドガード、ベビーチェア
    ベビーバス、ベビーカー(館内専用)もご準備がございます。
    なお、すべてお取り置きは承っておりません。
  • 子供遊べるところはありますか?

    【ご回答】
    2Fの浴場と同じフロアにキッズコーナーがございます。
    キッズコーナーにはブランコ、各種遊具、ブロック遊び場、小さな図書館などがございます。
    浴場の消灯時間と同じく、AM0時にクローズ致します。
  • コインランドリーはありますか?

    【ご回答】
    2Fにランドリーコーナーがあり、合計で3台の洗濯機ございます。
    有料となり、洗濯1時間300円・乾燥1時間300円です。
    ご利用の際は3Fフロントにてお申込み頂きます。

    ※洗剤は無料でご準備しています。
  • 飲み物・タバコの自動販売機はありますか?

    【ご回答】
    お飲み物の自動販売機は2Fにございます。
    タバコの自動販売機はございません。
  • 氷はもらえますか?

    【ご回答】
    2Fランドリーコーナーに併設して製氷機がございます。
    ご自由にご利用頂けます。
  • レストランやロビーでタバコは吸えますか?

    【ご回答】
    ホテル各フロア、ロビー、レストランは禁煙となっております。
    喫煙場所は1か所のみで、正面玄関横(屋外)にございます。
  • 駐車場について詳細情報を教えてください

    【ご回答】
    ホテルの正面にお客様メインの駐車場がございます。
    その他にホテル横、裏とあり、合計100台程度の駐車が可能です。
    なお、すべて予約不要の無料となっております。
  • ホテルへのアクセスについて教えてくれますか?

    【ご回答】
    お車の場合は、道央道「旭川鷹栖IC」より15分となります。
    また旭川駅からは15分弱になります。

    その他に路線バスも約1時間に1本ございます。
    乗り降りするバス停はホテルから徒歩2分程度です。

    旭川駅からタクシーに乗る場合は約15分で1500円前後に続きを読む
  • 近くにコンビニはありますか?

    【ご回答】
    徒歩圏内にはございません。
    お車で3、4分程度の場所にコンビニエンスストアやドラッグストアがございます。
  • 周辺の観光スポットについて教えてください

    【ご回答】
    ①旭川市と言えばホテルからお車で約45分の、1番人気の「旭山動物園」です。
    当ホテルでは入園券付きご宿泊パックも販売しております。

    ②ホテルからお車で約5分の、地元でも人気のスポット「カムイの杜公園」があります。
    お子様の遊具が屋内外にあり、広い芝生のエリ続きを読む
  • お勧めのお土産はありますか?

    【ご回答】
    旭川市には有名な酒蔵と菓子店がたくさんございます。
    酒蔵は男山酒造、高砂酒造、大雪の蔵、三千櫻酒造などがあり
    お酒が好きな方には日本酒がお土産におすすめです。

    また旭川銘菓をお求めの方は、
    壺屋総本店、The Sun 蔵人、北かり、高橋製菓などたくさんの続きを読む
  • スキー場について教えて下さい

    【ご回答】
    最寄のスキー場は、お車で5分程の「サンタプレゼントパーク」、
    そしてお車で約30分の「カムイスキーリンクス」がございます。
    冬期には各スキー場でご利用頂ける、お得なご宿泊パックも販売しています。
  • リフト券は手配してもらえますか?

    【ご回答】
    はい、リフト引換券を販売しております(リフト券付宿泊プランもございます)。
    最寄の「サンタプレゼントパーク」、そして「カムイスキーリンクス」の2つのスキー場のリフト引換券をフロントにて販売しております。
    現地価格よりもお手ごろになっております。
  • ペットと一緒に泊まれますか?

    【ご回答】
    いいえ、申し訳ございませんがご利用頂けません。

ご予約・お問い合わせ

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TEL:0166-60-1010

FAX:0166-60-1020